Предоплата — это сумма, оплаченная покупателем за товар или услугу до их получения. Она может быть полной или частичной.
Когда покупатель оплачивает товар онлайн, интернет-магазин обязан (!) сформировать два разных чека — это следует из требований федерального закона №52:
- Первый чек — предоплатный — выписывается сразу после того, как покупатель произвел оплату.
- Второй чек, который называется чеком полного расчета, выдается при фактической передаче товара покупателю, будь то самовывоз или доставка.
Это связано с тем, что момент оплаты и момент получения товара — это два раздельных события, которые могут происходить в разные дни. Например, клиент может оплатить товар сегодня, а получить его только через несколько дней. Законодательство требует, чтобы каждая из этих операций сопровождалась отдельным кассовым документом.
Формы и реквизиты чеков
Чек, который интернет-магазин формирует при предоплате, должен включать в себя специальную отметку: «предоплата 100%» — если оплата произведена полностью, или «аванс» — если точный перечень товаров или услуг ещё не определён. В обоих случаях в чеке указываются обязательные реквизиты, предусмотренные законом № 54-ФЗ. Этот чек подтверждает оплату, но не закрывает сделку.
Чек полного расчета, в свою очередь, выписывается при передаче товара. Он отражает факт завершения сделки и, как правило, имеет ту же сумму, что и предоплатный чек, но отличается по признаку расчета.
Если покупатель внес полную предоплату за товар, то при его передаче магазин обязан сформировать второй чек — чек полного расчета. Этот документ подтверждает, что товар был получен покупателем, и завершает цепочку оформления платежа. Невыполнение этого требования грозит магазину штрафами, так что важно строго следить за оформлением документов.
Особенности для интернет-магазинов
Для тех интернет-магазинов, которые работают с полной предоплатой, возможно формирование одного чека. Это упрощает документооборот, но только при наличии согласия со стороны покупателя и использовании кассового метода учета.
Однако в большинстве случаев, особенно если оплата происходит через сайт, процесс требует оформления двух чеков. Первый чек — предоплатный, второй чек — полного расчета.
Меры предосторожности
Чтобы избежать нарушений законодательства и проблем с налоговыми органами, интернет-магазинам необходимо соблюдать все требования законодательства, своевременно оформлять необходимые документы. Это включает в себя корректное формирование чеков на всех этапах сделки.
Чтобы исключить ошибки и штрафы, связанные с некорректным формированием чеков в процессе продажи, интернет-магазинам нужно знать все тонкости продажи товаров или услуг через интернет. Если вы сомневаетесь в корректности реализации выставления чеков вашим покупателям, или собираетесь разработать новый интернет-магазин — вы можете обратиться к нам в Tiqum за консультацией.
За более чем 17 лет на рынке команда Tiqum реализовала более 350 проектов, и несколько десятков федеральных интернет-магазинов, и мы точно знаем, как решить ваши задачи 💪🏻
Оставить заявку на консультацию или услугу можно на нашем сайте ⚡️
