Одна из популярных сфер применения ИИ в бизнесе была и, судя по всему пока еще остается – разговорные боты. Вне зависимости от того какие это боты (текстовые или голосовые), ключевым тут является то, что они постепенно вытесняют живых людей. Начав свое шествие с системы поддержки для операторов колл-центров, на сегодня в некоторых областях чат-боты заменяют людей в 90% запросов, а подключение их к голосовым модулям делает общение по простым вопросам неотличимым от реального консультанта для клиента. С каждым месяцем этот показатель растет, что является угрозой для тысяч работников колл-центров и техподдержки, остающихся без работы в ближайшей перспективе.

Другая популярная сфера применения ИИ - это генеративный дизайн. Перспектива этого направления также плачевная для сотен, а может и тысяч дизайнеров интерьера средней руки, которые будут заменены.