Отвечает фаундер IT-компании Юрий Гизатуллин.
Мы определили ключевые показатели и внедрили систему «РнП» (рука на пульсе), с помощью которой отслеживаем их каждую неделю на собрании руководителей. В каждом отделе выбраны 2–3 ключевых показателя, которые представляет руководитель направления.
Еженедельное общее собрание позволяет всем участникам видеть, как развивается компания и как меняются показатели.
Основные показатели, за которыми я слежу: количество лидов, количество контрактов, сумма контрактов и сумма поступлений по заключённым ранее контрактам. Для остальных показателей у нас есть данные из отчётов ДДС и PnL.